শর্তাবলী (পরিমার্জিত)

SohojDeal ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন।

১. অর্ডার এবং মূল্য

  • স্টকে থাকা সাপেক্ষে সমস্ত অর্ডার গ্রহণ করা হয়।
  • আপনার অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে স্ক্রিনে এবং ইমেইলে (যদি প্রদান করে থাকেন) একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
  • পণ্যের সঠিক মূল্য প্রদর্শনের জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য ভুল দেখালে, আমরা সেই অর্ডারটি সংশোধন বা বাতিল করার ক্ষমতা রাখি।

২. পেমেন্ট এবং ডেলিভারি

  • কাস্টমার ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) অথবা অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
  • আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারি সময়সীমা এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে, যা আমাদের “delivery policy” পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
  • কোনো অনিবার্য কারণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের জন্য ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে, সেক্ষেত্রে কাস্টমারকে অবহিত করা হবে।

৩. পণ্যের সঠিকতা

  • আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের রঙ, সাইজ এবং বিবরণ নির্ভুলভাবে দেখানোর চেষ্টা করি। তবে ডিভাইস স্ক্রিনের রেজোলিউশনের কারণে পণ্যের আসল রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।

8. কাস্টমারের দায়িত্ব

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করা কাস্টমারের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায়ভার কাস্টমারকে নিতে হবে।
  • আমাদের সাইট ব্যবহার করে কোনো প্রকার বেআইনি কাজ বা প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. গুরুত্বপূর্ণ আইনি সতর্কবার্তা (Fake Order Warning)

আপনার এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে পালন করা হয়:

  • নকল (Fake) অর্ডার: কোনো ভুয়া তথ্য দিয়ে অর্ডার প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অর্ডার গ্রহণে অস্বীকৃতি: ডেলিভারির সময় কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়া পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতি জানানো আমাদের নীতিমালার পরিপন্থী।
  • ব্যবস্থা গ্রহণ: এই ধরনের কার্যকলাপ (ভুয়া অর্ডার বা বিনা কারণে পণ্য ফেরত) প্রমাণিত হলে, সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এছাড়াও ভবিষ্যতে ওই গ্রাহকের জন্য Cash on Delivery (COD) সুবিধা বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে প্রতিষ্ঠান আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. অর্ডার বাতিলকরণ

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সেটি শিপমেন্টে চলে গেলে তা আর বাতিল করা সম্ভব নয়। শিপমেন্টের আগে বাতিল করতে চাইলে সরাসরি আমাদের হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে।
  • SohojDeal যেকোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. সাধারণ শর্তাবলি

  • এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ছবি SohojDeal-এর সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
  • পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি বা সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না, যদি না সেটি ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি হয়।
  • যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই আমরা আমাদের সেবার নিয়মাবলী বা পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। SohojDeal-এর সাথে সহযোগিতার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার কেনাকাটা আনন্দদায়ক হোক!