ডেলিভারি পলিসি ( Delivery Policy) ও Shipping সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের অনলাইন শপ থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার অর্ডার করা পণ্য দ্রুত এবং সুরক্ষিতভাবে আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া আমাদের প্রধান লক্ষ্য। আমাদের ডেলিভারি চার্জ (delivery charge) এবং সময়সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

Delivery সময়সীমা

আমরা আপনার অর্ডার (order) ফোন কল এর মাধ্যমে Confirm করার পর দ্রুততম সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করি।

  • ঢাকা সিটির মধ্যে ও আশেপাশে: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।
  • ঢাকার বাইরে: ২–৪ কর্মদিবস।
  • বিশেষ দ্রষ্টব্য: ঢাকা সিটির ভেতরে পরবর্তী দিন (Next Day) delivery পেতে হলে আপনাকে অবশ্যই বিকাল ৫:০০ টার মধ্যে অর্ডার সম্পন্ন করতে হবে।

Delivery Charge ও এলাকাভিত্তিক তালিকা

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে Delivery সেবা প্রদান করছি। এলাকাভেদে আমাদের ডেলিভারি চার্জ নিম্নরূপ:

এলাকা ডেলিভারি চার্জ
ঢাকা সিটি ৬০ টাকা
ঢাকা সাব-এরিয়া (যেমন: সাভার, গাজীপুর, কেরানীগঞ্জ) ১০০ টাকা
ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ) ১২০ টাকা

কিছু জরুরি তথ্য:

  • Order ট্র্যাকিং: আপনার অর্ডারটি confirm হবার পর আপনি Order completed Email পাবেন এবং শিপমেন্ট হওয়ার পর আপনি একটি কনফার্মেশন Email পাবেন।
  • পণ্য গ্রহণ: পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেট চেক করে নিন। কোনো সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
  • ছুটির দিন: ছুটির দিন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে।

আপনার যদি Delivery সংক্রান্ত আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের Hotline নাম্বারে কল করুন অথবা ফেসবুক মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করুন।